Un tocco.Più recensioni.Più clienti

Growth riguarda la tua reputazione. Tappy raccoglie le recensioni in automatico, le mette in un'unica vista, analizza con l'AI quello che dicono i clienti e scrive le tue risposte. Pro sta un livello sopra e riguarda i tuoi clienti. Campagne, follow-up automatico e messaggi via e-mail, SMS e WhatsApp fanno tornare i clienti. In sintesi: con Growth fai crescere la tua reputazione, con Pro ricavi di più dai clienti che hai già.

Sì. Tutti gli iPhone dall'iPhone 7 in poi e praticamente tutti gli Android recenti leggono l'NFC automaticamente. Telefono senza NFC? Allora il cliente usa il codice QR presente su ogni Tappy.

No. Nessuna app, nessun account, nessuna installazione. Il cliente avvicina il telefono al Tappy e la schermata si apre subito nel browser.

Riceve una schermata dove può scriverti cosa non è andato. Quel messaggio ti arriva via e-mail lo stesso giorno, così puoi rimediare finché sei in tempo. La sua strada verso la tua pagina di recensioni resta aperta: anche la schermata di ringraziamento contiene il link per condividere comunque la sua esperienza in pubblico.

Sempre. Colleghi il tuo Tappy a una destinazione che modifichi in qualsiasi momento, per esempio da Google a Trustpilot. Il Tappy fisico non va mai sostituito.

La destinazione la scegli tu, quindi in linea di principio qualsiasi piattaforma con un link pubblico alle recensioni: Google, Trustpilot, Facebook, Tripadvisor e altre. Per Google è il link del tuo Profilo dell'attività.

Il tuo ordine parte entro un giorno lavorativo. Aprire la confezione, impostare la destinazione e posizionare il Tappy richiede in tutto meno di 30 secondi.

Due con Starter, dieci con Growth. Il tuo pacchetto iniziale ne contiene due; altri li ordini finché il tuo piano lo consente. Per Pro, per quantità maggiori o per più sedi prepariamo una proposta su misura.

Quanti clienti hanno toccato, per giorno, per ora, per Tappy e per paese. Quanto erano soddisfatti. E quale Tappy è rimasto fermo. Con Growth rileggi anche i messaggi lasciati dai clienti; con Starter ne vedi il numero.

Fa parte di Growth ed è in sviluppo: il collegamento con il tuo Profilo dell'attività Google attende l'approvazione di Google stessa. Quello che funziona oggi è la raccolta di recensioni tramite il tocco, e la sua misurazione.

Fa parte di Growth ed è in sviluppo. Quando ci sarà, Tappy scriverà una bozza che tu leggi e approvi. Non pubblichiamo senza il tuo consenso; del resto Google lo permette solo con la tua autorizzazione esplicita e preventiva.

È il cuore di Pro ed è in sviluppo. Il piano prevede una richiesta di recensione dopo una visita, un promemoria se non è arrivato nulla, e un messaggio ai clienti che mancano da troppo tempo, via e-mail, SMS e WhatsApp con il nome della tua attività come mittente.

Fa parte di Pro e non è ancora disponibile. Appena ci sarà quel livello, potrai caricare un file con i tuoi clienti.

Tappy non salva indirizzi IP e non usa cookie di tracciamento sulla schermata del tocco. I messaggi lasciati dai clienti li conserviamo dodici mesi e non li usiamo per altro. Tu sei il titolare del trattamento di quei dati e Tappy è il responsabile; l'accordo si firma nell'app.

Un abbonamento mensile prosegue di mese in mese con un preavviso di un mese. Un abbonamento annuale va disdetto al più tardi un mese prima della fine dell'anno. Puoi disdire dalla schermata dell'abbonamento o via e-mail; le regole complete sono nelle condizioni generali.