Meer klanten.Meer omzet.Minder laten liggen.

Elk systeem dat op Make of Zapier staat, kan zijn bezoeken naar Tappy sturen, en een Excel- of CSV-bestand inlezen kan altijd. Je Google-reviews komen binnen via je Google-bedrijfsprofiel. Formitable, Virtuagym, SportBit, Sportivity, Fresha, Salonized en Booksy komen eraan.

Alles wat Tappy vandaag kan: tot tien Tappy's, je Google-reviews op één plek met een AI-concept voor je antwoord, je klanten uit een bestand of een koppeling, een automatische reviewvraag na een bezoek, campagnes naar je eigen klanten, en zien wie langer wegblijft dan gewend. Wat er nog bij komt, zoals SMS en WhatsApp, krijg je vanzelf. Heb je meer dan één vestiging, dan maken we een voorstel op maat.

Ja. Alle iPhones vanaf de iPhone 7 en vrijwel alle moderne Android-toestellen lezen NFC automatisch uit. Werkt een telefoon niet met NFC? Dan gebruikt de klant de QR-code die op iedere Tappy staat.

Nee. Geen app, geen account, geen installatie. De klant houdt zijn telefoon tegen de Tappy en het scherm opent direct in de browser.

Dan krijgt hij een scherm waarop hij aan jou kan schrijven wat er misging. Jij krijgt dat bericht per e-mail, dezelfde dag nog, zodat je het kunt oplossen zolang dat nog kan. Zijn weg naar je reviewpagina blijft daarbij gewoon open: ook op het bedankscherm staat de link om zijn ervaring alsnog openbaar te delen.

Altijd. Je koppelt jouw Tappy aan een bestemming die je op elk moment aanpast, bijvoorbeeld van Google naar Trustpilot. De fysieke Tappy hoeft nooit vervangen te worden.

Je kiest de bestemming zelf, dus in principe elk platform met een openbare reviewlink: Google, Trustpilot, Facebook, Tripadvisor en andere. Voor Google is dat de link uit je Bedrijfsprofiel.

Je bestelling gaat binnen één werkdag de deur uit. Uitpakken, je bestemming instellen en de Tappy neerzetten kost samen minder dan 30 seconden.

Tot tien. Je startpakket bevat er twee; meer bestel je erbij. Voor grotere aantallen of voor meerdere vestigingen maken we een voorstel op maat.

Hoeveel klanten er tikten, per dag, per uur, per Tappy en per land. Hoe tevreden ze waren en wat ze schreven. En welke Tappy stil is blijven liggen.

Ja. Je koppelt je Google-bedrijfsprofiel in de app, en daarna staan je reviews in Tappy.

Ja. Tappy schrijft een concept dat jij naleest en goedkeurt. Automatisch plaatsen zonder jouw akkoord doen we niet.

Ja, per e-mail. Na een bezoek kan Tappy om een review vragen, en klanten die langer wegblijven dan gewend stuur je een bericht. Daarvoor lees je je klanten in of koppel je je boekingssoftware. SMS en WhatsApp komen later.

Ja. Je leest een bestand in, of je koppelt je boekingssoftware als Tappy die ondersteunt.

Tappy slaat geen IP-adressen op en gebruikt geen trackingcookies op het tikscherm. Berichten die gasten achterlaten bewaren we twaalf maanden en gebruiken we nergens anders voor. Jij bent verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens en Tappy is verwerker; de verwerkersovereenkomst teken je in de app.

Een maandabonnement loopt per maand door met een opzegtermijn van één maand. Een jaarabonnement moet uiterlijk één maand voor het einde van het jaar opgezegd zijn. Opzeggen kan in het abonnementsscherm of per e-mail; de volledige regels staan in de algemene voorwaarden.